Часто задаваемые вопросы:

  • Вопрос:

    Работаете ли вы с частными лицами?

    Ответ:

    Да, мы работаем как с компаниями, так и с частными лицами. Условия для всех одинаковые.

  • Вопрос:

    Минимальная сумма покупки?

    Ответ:

    Минимальная сумма заказа по направлениям:

    • «Ткани одежные» — 10 000 рублей (оптовая цена сохраняется при покупке от одного рулона, независимо от суммы).
    • «Швейная фурнитура» — 5 000 рублей.
    • «Готовые изделия» — 10 000 рублей.
    • «Ткани для дома» и «Технические ткани» — отпускаются от рулона (оптовая цена сохраняется независимо от суммы).

    Вы можете приобрести товар на меньшую сумму, но в этом случае цена увеличится на 100%.

  • Вопрос:

    Что такое регистрация и для чего она нужна?

    Ответ:
    Регистрация нужна для вашего удобства.
    После регистрации за вами закрепится персональный менеджер, с которым вы сможете проконсультироваться прямо на сайте через индивидуальный чат. У вас будет личная корзина с возможностью добавить товары в избранное, рассчитать стоимость доставки, а также множество других полезных функций, которые сделают процесс покупки максимально удобным и прозрачным. Вы получите возможность заказывать образцы тканей, участвовать в наших акциях, получать e-mail рассылки о новинках, поступлениях товаров, скидках и всех изменениях на сайте.
     
    Вся информация, введенная вами в нашем интернет-магазине является конфиденциальной и будет обрабатываться и храниться на основании Федерального закона РФ №152 «О защите персональных данных».
  • Вопрос:

    Как приобрести ваш товар?

    Ответ:
    • Вы можете приехать к нам по адресу г. Новосибирск, ул. Кропоткина, 555, офис и склад находятся в одном месте. Пока оформляется накладная, Вы пьете чай с конфетами, отдыхаете и рассматриваете каталоги и образцы.

    • Приобрести товар можно через наш интернет-магазин, заказ сформируют в срок от одного дня, Вы получите заказ строго в соответствии с заявкой.
  • Вопрос:

    Цены на сайте указаны оптовые?

    Ответ:

    Да, цены в интернет-магазине указаны оптовые.

  • Вопрос:

    Какие документы нужны для оформления покупки?

    Ответ:

    Если Вы едете к нам в первый раз, не забудьте следующие документы:

    1. Если Вы индивидуальный предприниматель:
      • копию «Свидетельства о присвоении основного государственного регистрационного номера для ИП»,
      • реквизиты ИП,
      • свидетельство о присвоении ИНН,
      • паспорт,
      • если Вы представляете ИП, возьмите доверенность с печатью ИП на свое имя, или, если у ИП нет печати, доверенность заверьте нотариально, или подойдет нотариально заверенная копия нотариально заверенной доверенности.
    2. Если Вы представитель организации:
      • доверенность на заключение договора или печать,
      • доверенность на получение товара или печать,
      • копию «Свидетельства о присвоении основного государственного регистрационного номера»,
      • реквизиты фирмы,
      • паспорт.
  • Вопрос:

    Есть ли у вас скидки?

    Ответ:

    1. У нас есть постоянные акции и распродажи на определенную группу товаров.

    2. Для производителей в разделе «Ткани одежные» дополнительная скидка при покупке одной позиции, одного цвета или дизайна:

    • от 100 метров — скидка 3%
    • от 200 метров — скидка 5%
    • от 300 метров — скидка 7%
    • от 500 метров — скидка 10%

    3. Для зарегистрированных пользователей действует накопительная система скидок.

    Подробности уточняйте у менеджера.

  • Вопрос:

    Как осуществляете доставку?

    Ответ:

    1. При сумме заказа более 15 000 рублей доставка по городу Новосибирску осуществляется автомобилями компании БЕСПЛАТНО.

    2. При сумме заказа более 30 000 рублей доставка по Новосибирской области (Мошковский, Коченевский, Искитимский и Новосибирский районы) осуществляется автомобилями компании БЕСПЛАТНО.

    3. В регионы России доставка осуществляется любой удобной Вам транспортной компанией. Доставка до транспортной компании осуществляется шесть дней в неделю БЕСПЛАТНО.

    4. При сумме заказа от 5 000 до 15 000 рублей вы можете заказать платную доставку.

    Тарифы услуги «Платная доставка»:

    • 1 зона — 300 рублей: Дзержинский, Калининский, Центральный районы.
    • 2 зона — 500 рублей: Заельцовский, Железнодорожный, Октябрьский районы, пл. К. Маркса, м. Студенческая.
    • 3 зона — 700 рублей: Советский, Первомайский, Ленинский, Кировский районы, мкрн. Пашино, Затулинский ж/м , мкрн. Западный, ж/м Юго-Западный.

    Доставка осуществляется автомобилями компании в понедельник и четверг с 9 до 18 часов.

Остались вопросы? Задавайте!
Наверх